Le référencement local (on dit aussi « SEO local », de l’anglais Search Engine Optimization) regroupe tout ce qui aide Google à vous montrer aux personnes qui cherchent votre métier près de chez elles.
Pourquoi c’est important
Quand quelqu’un cherche « plombier », « couvreur » ou « électricien près de chez moi », Google affiche, au-dessus des résultats classiques, une carte avec quelques entreprises. Les spécialistes l’appellent le « pack local ». Être dedans, c’est recevoir les appels ; ne pas y être, c’est laisser le chantier à un concurrent.
Google explique lui-même qu’il classe ces résultats locaux surtout selon trois critères : la pertinence (votre fiche correspond-elle à la recherche ?), la distance (êtes-vous près de la personne ou de la ville recherchée ?) et la notoriété (êtes-vous connu : avis, mentions sur d’autres sites, qualité de votre site ?).
Les mots à connaître
- Pack local
- Le bloc avec la carte et quelques entreprises, en haut des résultats d’une recherche locale.
- Pertinence
- À quel point votre fiche et votre site correspondent à ce que la personne a tapé.
- Notoriété
- Ce que le web dit de vous : nombre et qualité des avis, mentions sur d’autres sites, liens vers votre site.
À faire vous-même
- Créer ou récupérer votre fiche d’établissement Google, et la remplir entièrement
- Choisir la bonne catégorie principale : votre métier exact
- Indiquer votre zone d’intervention (villes ou départements)
- Écrire vos nom, adresse et téléphone exactement pareil partout
- Demander des avis à vos clients satisfaits, et répondre à tous
- Avoir un site qui parle de votre métier et des villes où vous intervenez
- Croire aux promesses de « première place garantie » : personne ne peut la garantir, c’est Google qui décide, et la distance compte
- Ajouter le nom de votre ville ou des mots-clés dans le nom de votre entreprise : Google l’interdit
Nous créons votre fiche Google, ou nous la remettons en état, puis nous la réglons pour qu’elle ressorte sur « votre métier + votre ville ».
Questions fréquentes
Combien de temps pour apparaître sur la carte ?
Cela dépend de votre métier, de votre ville et de la concurrence. Une fiche bien réglée peut commencer à sortir en quelques semaines ; sur les recherches très disputées, c’est plus long. Personne ne peut garantir un délai.
Faut-il payer Google pour être sur la carte ?
Non. La fiche d’établissement est gratuite et le classement de la carte ne s’achète pas. Les annonces payantes existent aussi, mais elles sont signalées comme « sponsorisées » : c’est un autre sujet.
Je travaille chez mes clients, sans local : ça marche quand même ?
Oui. Google prévoit le cas des entreprises qui se déplacent chez leurs clients : vous pouvez masquer votre adresse et indiquer une zone d’intervention.